jueves, 26 de abril de 2007

CADENA DE VALOR

QUE ES UN CADENA DE VALOR

Una cadena productiva integra el conjunto de eslabones que conforma un proceso económico, desde la materia prima a la distribución de los productos terminados. En cada parte del proceso se agrega valor.
Una cadena de valores completa, abarca toda la logística desde el cliente al proveedor. De este modo, al revisarse todos los aspectos de la cadena se optimizan los procesos empresariales y se controla la gestión del flujo de mercancías e información entre proveedores, minoristas y consumidores finales.El siguiente cuadro representa la logística que hace SAP, una proveedora de soluciones empresariales:Si observas, la empresa desarrolla soluciones para procesos separados de almacenamiento y tiendas.En la derecha se observan cinco partes diferentes. Compra desde internet (Pedido), transporte, manejo de inventarios, manejo de información, caja. Si cada parte funciona eficientemente, es lógico que el valor global aumenta por eso se llama "Cadena de valor".Cada parte del proceso productivo se analiza, con el fin de que en cada sector se mejore la eficiencia y eficacia, de tal manera que al sumar todos los procesos desde materias primas hasta el consumidor final se llegue a un nivel de eficiencia global muy alto.
Un ejemplo de una etapa de la cadena sería la gestión de mercancías:La Gestión de mercancías: Comprende el aprovisionamiento, el almacenamiento, la distribución y la venta de mercancías.El Sistema de información para retail (SIR): Permite que los movimientos de mercancías se planifiquen, controlen y sigan por toda la cadena de suministro.Los procesos de gestión de mercancías claves son: Gestión de surtido, cálculo de precio de venta, gestión de promoción de ventas, asignación, planificación de necesidades y compras, entrada de mercancías, verificación de facturas y liquidación posterior de acuerdos posteriores, gestión de almacenes, picking y entrega, facturación, suministro de tienda.Otras etapa serían producción en fábrica, otra puede ser menejo de proveedores de materias primas etc. Cada eslabón se analiza y se maximiza por separado, para generar mayor valor en la cadena completa.

jueves, 8 de marzo de 2007

servicios de la biblioteca

Buzon de sugerencias
Consiste en una urna la cual esta a disposición del usuario para que deposite sus comentarios en relación a los recursos y servicios de la biblioteca.Política de ServicioServicio disponible para el público en general.

Catálogo Automatizado
Consiste en la localización de referencias documentales mediante el uso de terminales de computadora, lo que permite localizar la información de los diferentes tipos de materiales que ofrecen las bibliotecas del sistema.Política de ServicioTodo usuario de la biblioteca puede hacer uso de este servicio y se hará responsable del empleo adecuado del equipo de cómputo.

Consulta/Referencia
Consiste en proporcionar ayuda al usuario en su búsqueda de información, utilizando para ello los recursos y servicios de la biblioteca.
Política de ServicioServicio que se brinda de manera gratuita y permanente a todo usuario sin importar su procedencia.
Consulta Especializada
Consiste en proporcionar ayuda especializada al usuario en su búsqueda ya delimitada y clarificada de información.Política de ServicioServicio que se brinda de manera gratuita y permanente a todo usuario sin importar su procedencia en el Centro de Información; ubicado en el segundo piso de la Biblioteca Magna.
Desiderata: Solicitud de Adquisiciones
Son peticiones para la adquisición de libros/revistas.Política de ServicioServicio para toda la comunidad universitaria; investigadores, alumnos, personal docente y administrativo. La petición debe realizarse llenando la solicitud de adquisiciones que se encuentra en el módulo de circulación y/o referencia. La biblioteca estudiará la petición y, en su caso, se procederá a la adquisición.

Digitalización de Imágenes y Textos
Consiste en el escaneo de imágenes y textos, los cuales son convertidos a archivos electrónicos, lo cual facilitará todos y cada uno de los procesos de transporte, edición, proyección, impresión y traducción, entre otros.Política de ServicioLa digitalización de los materiales se hará en estricto apego a la Ley Federal de Derechos de Autor. El usuario deberá pagar el costo de la digitalización al precio fijado por la dependencia.

Diseminación Selectiva de la Información
Consiste en proporcionar periódicamente al usuario una lista de referencias documentales de los trabajos científicos o humanísticos más recientes sobre el tema de su interés.Política de ServicioEl usuario para hacer uso de este servicio deberá llenar la solicitud correspondiente en el Depto. de Servicios Documentales y Formación de Usuarios.

Formación de Usuarios
Consiste en la orientación e instrucción en los recursos y servicios de información de la biblioteca, mediante visitas guiadas, cursos, talleres y platicas, a fin de que los usuarios los conozcan y aprovechen al máximo.
Fotocopiado
Consiste en la reproducción parcial de los materiales de la biblioteca.Política de ServicioLa reproducción de los materiales se hará en estricto apego a la Ley Federal de Derecho de Autor. Servicio cuyo costo y requisito deberá ser cubiertos por el usuario.
Impresión
Consiste en la impresión de documentos elaborados por los usuarios.Política de ServicioServicio cuyo costo y requisito deberá ser cubierto por el usuario

sábado, 24 de febrero de 2007

servicios DELL



DELL es uno de los dos mayores fabricantes de computadoras y hardware a nivel mundial. Fue creada por Michael Dell en 1983.
En 1983, Michael Dell, era un joven estudiante de la Universidad de Texas en Austin, que pasaba su tiempo libre formateando discos rígidos para el up-grade de Pcs compatibles con IBM.Él fundó la compañía fabricante y proveedora de PC´s limitadas (llamadas SIC). Un año después abandonó el colegio para atender su negocio que había crecido de la nada a 6 millones.

SERVICIOS DELL
Los servicios Dell TM pueden ahorrarle tiempo y dinero, lo que le ayudará a crear, instalar y mantener actualizada su tecnología para poder centrarse en su negocio. Nuestra formación y reconocida asistencia técnica para sistemas demuestran que estamos ahí para ayudarle en todas las fases del proceso.
Desde la asistencia técnica de software hasta las opciones de asistencia a domicilio y una completa protección del portátil, obtenga el nivel de asistencia reconocida y la excelente calidad de servicio que necesita tanto a domicilio como de forma remota para todos los sistemas DellTM .
No sorprende que Technology Business Research (TBR) haya colocado a los servicios DellTM en el puesto número 1 en cuanto a satisfacción del cliente en asistencia técnica y servicio informáticos de empresas en los últimos 13 trimestres
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VENTAJAS CLAVES

Maximización de la rentabilidad de la inversión:
La oferta de servicios Dell permite optimizar las inversiones en informática y minimizar el tiempo de inactividad para ayudar a maximizar la rentabilidad de inversión.
Simplicidad y flexibilidad:
Los servicios DellTM simplifican los requisitos informáticos mediante la oferta de una amplia gama de soluciones flexibles y personalizadas, a la vez que garantiza una buena relación calidad-precio a un coste total de la propiedad (CTP) bajo.
Responsabilidad:
Los servicios DellTM le proporcionan un único punto de responsabilidad para cada paso del proceso informático mediante el contacto directo con expertos y otros fabricantes a través de nuestras asociaciones con líderes del sector.
Resolución rápida:
Los servicios DellTM ayudan a maximizar el tiempo de actividad del sistema a través de los servicios de resolución y respuesta rápida, así como el contacto directo con los técnicos. Éste es uno de los muchos motivos por los que DellTM siempre ha alcanzado un gran nivel de satisfacción del cliente en cuanto a servicios informáticos/asistencia técnica de empresas.*

SERVICIOS PROFESIONALES

Los servicios profesionales de DellTM (DPS) ofrecen soluciones de servicio basadas en estándares que le ayudarán a utilizar mejor las tecnologías, a mejorar la eficiencia y a maximizar el valor de las inversiones en sistemas informáticos. Al tratar directamente con el cliente, proporcionamos servicios basados en cifras reales y diseñados a la medida de sus necesidades tecnológicas y empresariales específicas.
SERVICIOS ADMINISTRADOS

Los servicios administrados de Dell (DMS) combinan la experiencia probada en la administración de programas con funciones de servicios estandarizados para facilitar a los departamentos técnicos la obtención y el mantenimiento del control en un entorno informático de varios proveedores. Los servicios administrados de Dell van desde los servicios de implementación integrados hasta paquetes innovadores de asistencia técnica administrada y proporcionan un punto único de responsabilidad, así como flexibilidad y escalabilidad. Además, ayudan a reducir el coste total de la propiedad.

you tube!! historia

YouTube, es un sitio web que permite a los usuarios subir, bajar, ver y compartir vídeos. Fundado en Febrero de 2005 por 3 ex-empleados de PayPal: (Chad Hurley, Steve Chen y Jaweb Karim), la compañía de pagos online perteneciente al grupo eBay. Inmediatamente, la joven compañía atraía el interés de inversores como la firma de capital-riesgo Sequoira.
Todo empezó con una fiesta. La de Chad Hurley y Steve Chen en febrero de 2005. Su vídeo de la farra era demasiado largo para enviarlo por correo electrónico a sus amigos. De su fustración surgió la idea: un sitio muy grande donde cualquiera pudiera enviar y ver cualquier vídeo. Eso era en 2005; hoy se cuelgan 65,000 vídeos nuevos al día.
YouTube es fácil de usar y, además, gratuito. Para ver los vídeos o enviarlos a otras personas no es necesario registrarse, aunque sí para colocarlos en la página.
YouTube también sirve de escaparate promocional. Una prueba de ello es el episodio piloto de la serie Nobody´s watching, que fue cancelado por la NBC antes de su estreno. Año y medio después el piloto apareció en YouTube y recibió 300,000 visitas en 15 días. Ahora se la disputan varias cadenas, incluida la NBC
La tecnología utilizada por el site es el Flash de Macromedia (ahora parte de Adobe), pero los usuarios no tendrán que ocuparnos en convertir sus creaciones a dicho formato. Los servidores de YouTube se encargan de eso en el proceso de "subida" (unpload) del vídeo. Los formatos en los que se envia el vídeo son: MPEG, AVI, MOV y los utilizados por videocámaras y cámaras integrada en los teléfonos móviles.
Otro aspecto práctico de YouTube es la posibilidad de insertar una película en una página web externa a sus servidores, pese a que el fichero resida físicamente en ellos.Eso permite a bloggers y creadores de websites disponer del vídeo empotrado en sus páginas.
YouTube aloja una variedad de video clips de películas y programas de televisión, videos musicales, y vídeos caseros (a pesar de las reglas de YouTube contra subir videos con copyright, este material existe en abundancia). Y en este sentido, YouTube ya ha tenido algunos encontronazos legales con productoras y cadenas de televisión.
La corta historia de YouTube registra el mayor crecimiento exponencial que se recuerde. Chad Hurley pagó con su tarjeta de crédito la primera factura por la conexión de banda ancha que necesitaba para lanzar su web de vídeos online. Desde entonces, la demanda ha sido tan explosiva (100 millones de visitas mensuales) que el coste de infraestructura ha subido a dos millones de dólares por mes. Este desembolso no podría continuar por mucho tiempo, a menos que se encontrara una forma de financiarlo con ingresos publicitarios.
Aquí es donde entra en escena Google, quien comprá el 10 de Octubre del 2006 YouTube por 1.650 millones de dólares.Según se ha informado, YouTube mantendrá su independencia respecto del servicio de vídeo de Google.
MI EXPERIENCIA COMO USUARIO DE YOU TUBE:
para mi entrar a este programa es muy padre.. ya que puedo ver todos los videos que quiera y hasta videos extraños.
tambien con los videos que he visto me doy cuenta la realidad de como es la sociedad.. y que gran mercadotecni le han dado a todos los videos.. ya que gente que ha subido videos al este programa ya son famosos de la noche a la mañana.
A veces entro mucho.. ya que me rio, aprendo de algunos video... Creo que youtube llego a revolucionar todo lo que es videos.